Soporte de cerámica para utensilios de cocina (juego de 1)

Límite de tiempo para el reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

¿Se hará cargo del flete?
No asumimos el flete ni otros costos.

¿Cómo reembolsar?
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en customerservice@dowan.com . Si se acepta su devolución, envíe los productos a nuestro almacén y avísenos con antelación. No nos haremos cargo del flete. Nuestros almacenes son los siguientes:

• Almacén de Canadá: 6751 Elmbridge Way, 6751, Richmond, Columbia Británica, V7C 4N1, Canadá
• Almacén de Los Ángeles: 5650 Grace Place, 5610 Grace Pl, Commerce California 90022, Estados Unidos
• Almacén de Nueva York: 1000 High St, Perth Amboy, Nueva Jersey 08861, Estados Unidos

Luego, por favor proporciónenos el número de seguimiento del envío.

¿Con qué frecuencia le reembolsaremos su dinero?
Le reembolsaremos el dinero en 2 días hábiles después de que nuestro almacén reciba su paquete.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a customerservice@dowan.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, recibirás el reembolso automáticamente a través de tu método de pago original. Recuerda que tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.